Créé en 2001, le réseau France Frais a toujours eu à cœur de distribuer les produits laitiers de la coopérative Les Maîtres Laitiers du Cotentin auprès des professionnels : lait, ultra-frais, crème, beurre, fromage. Il propose également plus de 40 000 références fabriquées par des acteurs régionaux et Français. Fondé sur l’association de compétences au service du bien commun et du partage équitable des richesses, notre modèle coopératif se distingue par des valeurs fortes et la coopération entre les différentes parties :
• Coopérons avec nos producteurs laitiers
Exercée démocratiquement, sur la base d’un conseil d’administration élu par les sociétaires, et d’un président élu par le conseil d’administration, notre gouvernance vise à rémunérer le mieux possible les hommes et les femmes qui sont à l’origine de la valeur. Garants de la pérennité du modèle et de sa transmission aux générations à venir par la création durable de richesse et préservation de notre souveraineté alimentaire Française.
• Coopérons pour une alimentation durable et responsable
En plus de proposer des produits locaux pour favoriser le circuit court et la réduction de l’empreinte carbone dans notre système de distribution, notre coopérative aborde 3 axes dans notre progression vers l’économie circulaire :
- Optimiser les emballages de nos produits, pour diminuer l’impact des déchets après consommation.
- Réduire et trier les déchets de nos usines et plateformes de distribution.
- Lutter contre le gaspillage alimentaire.
• Coopérons avec les professionnels et les consommateurs
Au-delà d’un taux de service habituel à la ligne ou au volume de produits, nous souhaitons suivre avec nos clients le service rendu depuis l’offre commerciale jusqu’à la facturation. La notion de livraison parfaite apporte une vision doublement exigeante. Nous prenons en compte les écarts sur toute la chaine de prestation (tarification, prise de commande, préparation, livraison, facturation…) et le ramenons à la livraison, ce qui met davantage l’accent sur le ressenti client.
• Coopérons pour la planète et les générations futures
Fin 2022, pour faciliter la transition écologique de notre flotte de véhicules et de nos sites de distribution, nous nous sommes rapprochés du Club Demeter, qui rassemble des industriels, des distributeurs, des prestataires logistiques et des acteurs institutionnels afin d’établir une charte sur la réduction des émissions de gaz à effet de serre liés à la consommation des énergies.
Toutes ces formes de coopération que nous avons ancrées dans notre ADN, à travers la coopérative et le réseau France Frais sont portées et impliquent toutes nos filiales, elles mettent en lumière les valeurs que nous souhaitons défendre en pérennisant le savoir-faire laitier français et en préservant notre patrimoine gastronomique en agissant de manière éthique et écologique pour le futur de tous. Pour en savoir plus sur nos actions, les résultats obtenus, consultez notre rapport annuel.
Lecture en ligne du rapport RSE 2023-2024
